全国各地高铁陆续开行
人们的出行越来越便捷
经常乘坐高铁出门的小伙伴们
这些免费服务你了解吗？
01
提供送餐到座服务
旅客可以到餐吧点自己喜欢的食物
梅菜扣肉、宫保鸡丁、素烧三鲜
还有各式煲仔饭
供大家选择
下单购买后
餐服员会及时将食物送到座位
02
特殊乘客专用区域
为方便残疾人旅客乘坐火车出行
高铁列车专设残疾旅客专用区域
该区域设置在4号车厢
车厢墙壁张贴有相关标识
并配备有轮椅专用固定带
可固定放置轮椅和代步车等用具
03
无障碍卫生间
母婴护理台
高铁列车上都设有无障碍卫生间
无障碍卫生间位于4号车厢
卫生间内配备安全扶手
SOS报警器等无障碍设施和母婴护理台
为重点旅客提供旅途便利
无障碍卫生间
紧邻残疾人乘客专用区域
为特殊旅客提供便利
安全扶手和SOS报警器
04
全列覆盖免费wifi
高铁列车全列覆盖免费wifi
旅客在手机上
下载“掌上高铁”APP
登录后点击“一键连接”
按照提示要求
便可轻松链接wifi
享受畅通的网络服务
除此之外
“掌上高铁”APP还可以显示
当前行程信息
提示到站时间等服务
05
免费热水和一次性纸杯
为方便旅客乘车时的饮水需求
高铁列车上不仅有充足的热水
还免费提供一次性纸杯
供旅客使用
06
商务座提供免费毛毯和特色小吃
商务座的旅客还可以享受
免费毛毯和眼罩
物品严格执行一客一消*制度
大家可以放心使用
草原高铁还为商务座旅客
准备了免费的特色“蒙古包”零食
供大家品尝
07
“五彩哈达”服务
草原高铁推出了“五彩哈达服务品牌
蓝色象征着蓝天
乘务员要敬老爱老
成为年长旅客的“拐杖”
白色象征着白云
乘务员面对外籍旅客
流畅的沟通服务
亲切友好
绿色象征着草原
乘务员照顾重点旅客
服务无微不至
红色象征着太阳
乘务员看护儿童
让他们旅途平安
*色象征着大地
乘务员感恩每位旅客
真诚接受大家的意见和建议
当有重点旅客乘车
乘务员会将对应的“五彩哈达”服务牌
挂在旅客座位上
并全程对其提供个性化服务
定时询问，随时帮扶
努力营造温馨舒适的乘车环境
这些免费服务你知道了吗？
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图文：王鹏张佳恒郝婧靳宏伟
原标题：《转发收藏！高铁上这些免费服务你了解吗？》